Data ostatniej aktualizacji: 27.04.2024

Informacje Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania oraz ochrony danych osobowych Klientów i użytkowników sklepu internetowego KiddoPlanet.pl (dalej: „Sklep”) prowadzonego przez Katarzyna Flis (dalej: „Administrator”). Administrator zobowiązuje się do przestrzegania przepisów RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679) oraz innych obowiązujących przepisów prawa dotyczących ochrony danych osobowych.

Definicje

  • Dane osobowe: Informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.
  • Przetwarzanie: Operacje wykonywane na danych osobowych, takie jak zbieranie, przechowywanie, organizowanie, modyfikowanie, wykorzystywanie, udostępnianie, usuwanie.
  • Klient: Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
  • Konsument: Klient będący osobą fizyczną dokonujący zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

Zakres Przetwarzania Danych

Administrator przetwarza następujące dane osobowe Klientów:

  • Dane identyfikacyjne: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy.
  • Dane finansowe: Informacje dotyczące płatności, takie jak numer karty kredytowej (przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych zgodnie z obowiązującymi przepisami).
  • Dane dotyczące zamówień: Historia zakupów, preferencje zakupowe.
  • Dane techniczne: Adres IP, dane dotyczące urządzenia oraz informacje zbierane za pomocą plików cookies.

Cele Przetwarzania Danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  • Realizacja zamówień: Przyjmowanie, przetwarzanie i realizacja zamówień, dostawa produktów, obsługa płatności.
  • Obsługa klienta: Odpowiadanie na zapytania, rozpatrywanie reklamacji, udzielanie informacji.
  • Marketing: Wysyłanie newsletterów, informacji o promocjach i nowościach (za zgodą Klienta).
  • Analiza i optymalizacja: Analiza zachowań użytkowników, optymalizacja oferty i funkcjonalności Sklepu.
  • Bezpieczeństwo: Zapewnienie bezpieczeństwa danych oraz zapobieganie nadużyciom i oszustwom.

Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

  • Zgody Klienta: Wyrażonej dobrowolnie przez Klienta, w szczególności przy zapisie do newslettera.
  • Wykonania umowy: Niezbędnych do realizacji zamówienia i świadczenia usług.
  • Obowiązków prawnych: Przestrzegania obowiązujących przepisów prawa.
  • Prawnie uzasadnionych interesów Administratora: Poprawa oferty Sklepu, analiza danych w celach statystycznych

Udostępnianie Danych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

  • Podmiotom trzecim: Firmom kurierskim, dostawcom usług płatniczych, dostawcom usług IT i hostingowych, partnerom marketingowym (za zgodą Klienta).
  • Organom państwowym: Na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje, nie wynajmuje ani w żaden inny sposób nie udostępnia danych osobowych Klientów osobom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody Klienta.

Przechowywanie Danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie usuwane lub anonimizowane. W przypadku danych związanych z zamówieniami, okres przechowywania wynika z obowiązujących przepisów prawa, w tym przepisów podatkowych.

Prawa Klientów

Klient ma prawo do:

  • Dostępu do danych: Uzyskania informacji o przetwarzanych danych osobowych.
  • Sprostowania danych: Poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
  • Usunięcia danych: Żądania usunięcia danych osobowych, jeśli nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane.
  • Ograniczenia przetwarzania: Żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
  • Przenoszenia danych: Żądania przeniesienia danych do innego administratora.
  • Sprzeciwu: Sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.

Aby skorzystać z tych praw, Klient może wysłać odpowiedni wniosek na adres e-mail: [email protected] lub skorzystać z formularza kontaktowego dostępnego na stronie Kontakt.

Pliki Cookies

KiddoPlanet.pl korzysta z plików cookies w celu:

  • Zapewnienia funkcjonalności Sklepu: Ułatwienie nawigacji, zapamiętywanie preferencji użytkownika.
  • Analizy ruchu: Zbieranie anonimowych danych statystycznych dotyczących odwiedzin i zachowań użytkowników.
  • Marketingu: Personalizacja ofert i reklam (za zgodą Klienta).

Klient może zarządzać ustawieniami plików cookies poprzez ustawienia przeglądarki internetowej. Wyłączenie plików cookies może wpływać na funkcjonalność Sklepu.

Bezpieczeństwo Danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem czy uszkodzeniem. Dostęp do danych mają tylko upoważnione osoby, które są zobowiązane do zachowania poufności.

Zmiany w Polityce Prywatności

KiddoPlanet.pl zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na stronie Sklepu i będą obowiązywać od momentu ich publikacji. Klienci są zobowiązani do regularnego zapoznawania się z aktualną wersją Polityki Prywatności.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych, Klient może skontaktować się z Administratorem:

Inspektor Ochrony Danych (IOD)

Administrator może powołać Inspektora Ochrony Danych, który będzie odpowiedzialny za monitorowanie zgodności przetwarzania danych osobowych z przepisami prawa.